为充分发挥人大代表民意收集、矛盾调解、政策宣传作用，切实提高群众诉求办理满意度，初头朗镇人大积极响应信访代办工作制度，在人大代表联系点设立了人大代表信访代办点，建立起党和群众联系的桥梁纽带，落实做细信访代办制工作，打通信访便民服务的“最后一米”。

近日，受连日降水影响，初头朗镇初头朗村泄洪渠出现破损，洪水涌入村民家中，导致院落房屋不同程度受损，生命财产安全受到了极大威胁，镇人大代表、信访代办员张富在接到求助后，第一时间赶到受灾村民家中，帮助村民清水排淤，及时解除险情。针对泄洪渠的破损问题，张富及时查看情况、组织力量，自筹资金23000元，对水渠进行修补，在确保行洪、泄洪畅通的同时，保障了人民群众的生命财产安全。

“非常感谢村里及时帮我解决了难题，多亏张富书记及时赶到，心里的感激不知道怎么形容。”初头朗村三组村民付玉山感动地说。

初头朗村洪灾事件的及时化解是镇人大代表为民付出的证明，也是全镇信访代办工作的缩影。自信访代办制开展以来，初头朗镇人大不断落实信访代办制，将联系点作为服务群众“最后一公里”的主阵地，推行信访帮办代办工作。组织人大代表开展“人大代表下基层”“选民接待日”等活动，听取群众意见，帮助群众解决实际困难，做好相关记录，并主动联系有关部门协调解决，实现了群众反映的问题“有人问、有人答、有人管、有人办”，营造了“小事不出村、大事不出乡”的良好社会环境。

下一步，初头朗镇人大将进一步创新工作方法、压实工作责任，加强对区、镇人大代表的组织引导和管理，深入细致做好人大代表信访代办工作，切实维护镇区内和谐稳定，进一步增强群众获得感、幸福感和安全感，实现服务群众“零距离”。